Política de Privacidad / Privacy Policy
Nota / Note:
> En caso de discrepancia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalecerá la versión en español.
> In case of discrepancy between the Spanish and English versions, the Spanish version shall prevail.
Política de Privacidad (Español)
1. Quiénes somos
MENTORESWORKTRAIN es una plataforma educativa en línea que ofrece acceso a laboratorios virtuales de tecnología y contenidos formativos exclusivos para miembros.
Sitio web:
https://mentoresworktrain.com
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal y técnica únicamente con el fin de operar, mejorar y proteger nuestra plataforma.
a) Información personal
Cuando te registras o adquieres una membresía, podemos recopilar:
* Nombre
* Dirección de correo electrónico
* Credenciales de acceso
* Estado de la membresía y suscripción
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos (como Stripe). No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
b) Información técnica
De forma automática, podemos recopilar información limitada como:
* Dirección IP
* Tipo de navegador y dispositivo
* Sistema operativo
* Fechas y horas de acceso
Esta información se utiliza para fines de seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
3. Cookies
Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y una experiencia segura.
Las cookies pueden utilizarse para:
* Mantener tu sesión activa
* Recordar tus preferencias
* Proteger áreas restringidas para miembros
Tipos de cookies utilizadas:
* Cookies de sesión (temporales)
* Cookies de inicio de sesión
* Cookies de preferencias
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
4. Contenido incrustado de terceros
Algunas secciones del sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos o herramientas externas).
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si visitaras directamente esos sitios, los cuales pueden recopilar datos y utilizar cookies conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
* Proporcionar acceso a laboratorios virtuales
* Gestionar cuentas y membresías
* Mejorar la seguridad de la plataforma
* Enviar comunicaciones relevantes
* Prevenir accesos no autorizados o usos indebidos
**No vendemos ni alquilamos datos personales.**
6. Compartición de datos
Solo compartimos información con terceros confiables cuando es estrictamente necesario para operar el servicio, tales como:
* Procesadores de pago
* Servicios de correo electrónico
* Herramientas de seguridad y prevención de fraude
Todos los terceros están obligados a proteger la información de manera adecuada.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
* Mantener la cuenta activa
* Cumplir obligaciones legales
* Garantizar la seguridad de la plataforma
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta, sujeto a requerimientos legales o de seguridad.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
* Acceder a tus datos personales
* Solicitar correcciones
* Solicitar la eliminación de tus datos
* Solicitar una copia de tu información
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo indicado abajo.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.
El acceso a los laboratorios virtuales está protegido mediante mecanismos seguros de autenticación y control de sesión.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
Cuando los cambios sean significativos, podremos notificarlo a través de la plataforma o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@mentoresworktrain.com
Privacy Policy (English)
1. Who We Are
MENTORESWORKTRAIN is an online educational platform providing access to virtual technology laboratories and exclusive learning resources for members.
Website:
https://mentoresworktrain.com
2. Information We Collect
We collect personal and technical information solely to operate, improve, and secure our platform.
a) Personal Information
When you register or purchase a membership, we may collect:
* Name
* Email address
* Login credentials
* Membership and subscription status
Payments are securely processed by third-party providers (such as Stripe). We do not store credit card information on our servers.
b) Technical Information
We may automatically collect limited technical data such as:
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* Browser and device type
* Operating system
* Access timestamps
This data is used for security, fraud prevention, and service improvement.
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4. Embedded Content
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5. How We Use Information
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6. Data Sharing
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7. Data Retention
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8. Your Rights
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9. Security
We implement technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, alteration, or disclosure.
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10. Policy Updates
We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time.
Any changes will be posted on this page and will become effective upon publication.
When changes are significant, we may notify users through the platform or via email.
11. Contact
If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us at:
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